Política de Privacidade

A Loja Vondore preza pela transparência e pela segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Para proporcionar a melhor experiência de compra, coletamos informações essenciais em dois momentos:

• Cadastro e Compra: Nome completo, CPF (obrigatório para emissão de notas e trâmites postais), e-mail, telefone de contato e endereço de entrega.
• Navegação: Dados como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas através de cookies, visando personalizar sua experiência e oferecer ofertas relevantes.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seus pedidos com segurança.
• Enviar atualizações sobre o status do rastreamento da sua encomenda.
• Prestar suporte e atendimento ao cliente de forma eficiente.
• Melhorar continuamente a usabilidade e o mix de produtos da nossa loja.

3. Segurança e Criptografia

A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. A Loja Vondore utiliza tecnologia de ponta para garantir um ambiente de compra blindado:

• Certificado SSL (HTTPS): Todas as informações enviadas entre o seu navegador e nosso servidor são criptografadas, impedindo o acesso de terceiros.
• Pagamento Seguro: Não armazenamos dados de cartões de crédito em nosso banco de dados. Todas as transações financeiras são processadas por parceiros de pagamento certificados e seguros (como Yever, Mercado Pago ou Appmax).

4. Compartilhamento de Dados

A Loja Vondore não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros logísticos (Correios e transportadoras) e processadores de pagamento, estritamente para a finalidade de concluir a entrega do seu pedido.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossa base a qualquer momento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail oficial: contato@lojavondore.com.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da loja (como manter itens no carrinho).